Avvikelsehantering

Avvikelsehantering är en del av Region Värmlands förbättringsarbete. Syftet är att ge kunskap om skador, tillbud och risker ur ett patientsäkerhets-, miljö- och arbetsmiljöperspektiv. Avvikelser rapporteras i verktyget AHA.

En avvikelse är en händelse eller en situation som innebär att en patient, medarbetaren själv, någon annan person, verksamhet eller miljö har skadats eller har riskerat att skadas.

Avvikelser syftar inte till att peka ut syndabockar eller straffa misstag – de är en viktig del av Region Värmlands förbättringsarbete. Syftet är att ge kunskap om skador, tillbud och risker ur ett patientsäkerhets- och arbetsmiljöperspektiv. Den kunskapen blir ett underlag för förbättringar för medarbetare, patienter, kunder och vår organisation.

Region Värmlands system för avvikelsehantering heter AHA.

• Avvikelsehantering (riktlinje i Vida)
• Avvikelsehanteringssystemet AHA (intranät)

Rapportera avvikelse

Region Värmland

Rapportera avvikelse (intranät)

Kommuner och privata vårdgivare

Kommuner och privata vårdgivare kan i dagsläget inte använda AHA för avvikelserapportering. Gör i stället så här:

1. Fyll i och skriv ut:
   Avvikelseblankett för kommuner och privata vårdgivare (pdf) Pdf, 160 kB.
2. Finns det redan en avvikelse i AHA som gäller händelsen kan du skriva ut avvikelsen och skicka med den tillsammans med blanketten.
3. Märk kuvertet med “avvikelse”.
4. Skicka kuvertet till:
   Region Värmland
   Patientsäkerhetsenheten
   651 82 Karlstad

När avvikelsen kommit fram hanteras den och skickas sedan vidare till vårdgivaren.

Frågor om avvikelsehantering kan skickas till funktionsbrevlådan: avvikelsehantering@regionvarmland.se