Patienthotell

Direkt i anslutning till Centralsjukhuset Karlstads huvudentré hittar du Patienthotellet. Här kan du som patient bo som ett alternativ till den vårdavdelning din behandling sker på. Sjukvårdens verksamheter ansvarar för din bokning och behandling.

På Patienthotellet försöker vi fokusera på det friska så att självläkande krafter tas tillvara. I en trivsam miljö får du omsorg och trygghet. Vi i personalen är alltid lika angelägna om att din vistelse hos oss ska bli så bra som möjligt. Under din vistelse är även närstående välkomna att bo tillsammans med dig eller i ett eget rum.

In- och utcheckning

Incheckning sker tidigast klockan 13.00 och utcheckning senast klockan 11.00. Ta kontakt med hotellpersonalen om du har frågor och önskemål kring ditt boende, om du exempelvis vill ha kvar rummet längre än till klockan 11.00.

Avbokning

Om du bestämmer dig för att inte bo på hotellet, ring då och meddela hotellets reception på telefon 010-834 83 00 så snart som möjligt.

Prislista

Boende som bokats av sjukvården betalas av Region och du betalar själv en egenavgift. Avgiften betalas på plats med betalkort, vi tar inte emot kontanter.

Patient

• *Lunch ingår inte ankomst- och avresedag.
• Gäller för personer folkbokförda i Värmland.
• Patientboende bokas av verksamhet inom Region Värmland enligt gällande rutin.
  Bokningsrutiner och kriterier - INS 07430 (rutin i Vida)
• Avgiften för vistelse på patienthotellet är densamma som avgiften för slutenvårdsdygn.
• Patienter från andra regioner eller utländska medborgare som tillhör EU och Schengen skickas faktureringsunderlag till ekonomiavdelningen.

Högkostnadsskydd gäller.

• *Lunch ingår inte ankomst- och avresedag.
  
• Patient som inte är myndig ska alltid ha en myndig anhörig som bor med i samma rum.
  
• Patienter från andra regioner och utländska medborgare som tillhör EU och Schengen skickas faktureringsunderlag till ekonomiavdelningen.
• Gäller för personer folkbokförda i Värmland. Patientboende bokas av verksamhet inom region Värmland enligt gällande rutin, se ovan.

• *Lunch ingår inte ankomst- och avresedag.
• Anhöriga från andra regioner bokas som externa gäster.
• Remiss eller bekräftelse ska finnas hos ansvarig klinik att annan region står för kostnaden.
• Fakturaunderlag skickas till ekonomiavdelningen som debiterar den region det avser.
  

• *Lunch ingår inte ankomst- och avresedag.
• Avgiftsfri slutenvård, gäller även på patienthotellet. Registreras i Vera Asyl och Cosmic.

• Detta gäller för personer folkbokförda i Värmland.
  
• Anhörig till patient som ligger inne på en avdelning på CSK och som är svårt sjuk kan bokas in efter bedömning av läkare. Ring till hotellet för att boka in anhöriga. I mån av plats.
• Om flera anhöriga får de dela på rummet. Maximalt fyra anhöriga.

Extern gäst

Externa gäster som kan bo på hotellet ska ha någon form av anknytning till hälso- och sjukvården. Det kan till exempel vara

• En gäst som varit bokad som patient men som själv väljer att förlänga sin vistelse, gör sin bokning själv utan att ha någon behandlingsansvarig verksamhet. Ska klara sig helt själv, inga hjälpinsatser utförs av hotellets personal.
• Bemanningsföretag som bokar in personal som har uppdrag åt Region Värmland.
• Vara anhörig till patient, inte är bokad av Region Värmland eller kommer från annan region.
• Utländska medborgare, inte patienter.
• Utländska medborgare, patienter som inte tillhör EU eller Schengen.

Rutinen är att patienten ringer, bokar själv och betalar själv med kort eller faktura utställd på personen till hemadressen. Sedan får gästen själv ombesörja att skicka in till Försäkringskassan.

Rutinen är att oavsett om assistenten bor i samma rum som patienten, i eget rum i nära anknytning till patienten eller om patienten ligger inne på en avdelning är kostnaden den samma.

Följer Regionservice avgifter för personalboende, i anslutning till tjänstgöring. Bokas i mån av tillgång på rum samma dag. Vid möjlighet kan pendelrum erbjudas dagtid efter nattskift.

Fullt hotell, kö, prioriteringsordning

Om det är fullt på hotellet avgör behandlingsansvarig verksamhet om de önskar sätta patienten eller gästen på väntelista.

Kriterier

• Inför varje bokning ska varje verksamhet utvärdera om boende på hotellet är befogat.
• Minst 30 minuters resväg från sjukhuset alternativt tidig tid för behandling och operation.
• Behov av hjälp inför operation/behandling.

Mer information

• Högkostnadsskydd kan inte nyttjas på patienthotellet. Undantag dagvårdsgäster, urologen.
• Betalning med betalkort.
• Patienthotellet har i dagsläget ingen interndebitering gentemot andra enheter.
• Du måste själv begära sekretess i hotellreceptionen om du vill vara anonym. I annat fall svarar hotellpersonalen på förfrågningar om att du bor där.
• Nyckelkortet går till ditt rum och aktiveras för din planerade vistelse hos oss. Du bestämmer själv när och av vem du önskar besök.
• Du använder dina egna kläder och sovplagg.
• Ta med dig dina egna mediciner.
  

Service och utbud

Receptionen

är lite mer än en vanlig hotellreception. Receptionisterna är sjuksköterskor och undersköterskor som också kan svara på medicinska frågor och hjälpa dig tillrätta.

Guldkornet kök och kafé

Vår restaurang är öppen för alla.

Minikiosk

I receptionen finns en minikiosk med bland annat kalla drycker, godis, chips och enklare toalettartiklar för hotellets gäster. Kvällar och nätter finns kaffe, te, choklad och smörgåsar att köpa här.

Tidningar, böcker och film

Dagens lokaltidningar finner du i lobbyn där också ett mindre urval av böcker finns att låna. Dvd-spelare kan lånas i receptionen. Dvd-filmer kan lånas på biblioteket.

Sjukhusbiblioteket

Sjukhusbiblioteket hittar du längst ner i korridoren från huvudentrén, följ röd gata. Öppettiderna är måndag till torsdag klockan 10.00–17.00 och fredagar 10.00–15.00. Där finns böcker, tidskrifter, film och musik för utlåning. Länets alla lokaltidningar finner du i tidningsrummet utanför biblioteket. Tidningsrummet är öppet dygnet runt.

Leksaker

Leksaker finns på plan två. Sjuka barn som bor på hotellet har tillgång till lekterapin på barn- och ungdomskliniken som har öppet dagtid.

Internet

Internetuppkoppling via wifi - Patienter och besökare i regionens lokaler har möjlighet att få internetåtkomst via det trådlösa nätverket RV-GUEST. För att ansluta till RV-GUEST, leta upp wifi-inställningarna på din enhet och välj att ansluta till RV-GUEST.

Mer om uppkoppling till regionens trådlösa nätverk (pdf) Pdf, 61 kB.

Rökning

Patienthotellet är rökfritt.

Bagage

Det finns ett olåst bagagerum att nyttja vid behov. Hotellet ansvarar inte för inlämnat bagage eller värdesaker.

Parkering

På parkeringsplatsen eller parkeringshuset framför sjukhusets entré finns parkeringsautomater där du kan betala med bankkort eller smstjänst för hela vistelsen. Det finns också ett parkeringsgarage vid Klarälvsentrén.

Mer om parkering för besökare

Hotellöversikt

• 57 rum (alla våra rum är rökfria)
• 4 handikappanpassade rum
• Hiss
• Trygghetslarm
• Restaurang
• Minikiosk
• Möten och konferenser
• Trådlöst internet via homerun
• Avstånd till city 2 kilometer
• Avstånd till Karlstads flygplats 23 kilometer
• Avstånd till tågstation 2 kilometer

Hotellrummen

Alla rum är enkelrum och de flesta är utrustade med en bäddsoffa för närstående. På rummen finns trygghetslarm, tv, telefon, dusch och toalett. Några rum är anpassade för personer med funktionsnedsättning och har automatisk dörröppning. 

Om ni vill bo flera på rummet kontakta receptionen. Extra sängkläder och handdukar finns i lådan i garderoben.

Patienthotellet erbjuder samma tv-kanalsutbud som centralsjukhuset: SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Kunskapskanalen.